サポートに関するお問い合わせ
D:drive.製品の動作やサポート関係へのお問い合わせは、上記のバーをクリックし、C:drive.のサポートページ内にある＜お問い合わせフォーマット＞からお送りください。
『ツゴウノイイ彼女～Ｈカップいいなり服従委員長『遥』～』
パッケージ版用サポートＦＡＱ
パッケージ版用サポートＦＡＱ
■Windows 2000でインストーラが起動しない
Windows 2000にてインストーラが起動しないという現象が確認されています。
症状が発生している場合は、サポートまでご請求、お問い合わせください。
■Windows 2000でゲーム初回起動時、ウインドウが正確に描写されない
一旦ゲームを終了し、ゲームを再起動してください。
それでも直らない場合は、インストールに失敗している可能性が考えられますので、 ゲームを再インストールしてからプレイしてください。
それでも、改善されない場合は、お手数ですがサポートまでご請求、お問い合わせください。
■Windows XP/Vista/7でsetup.exeからのインストールに何度も失敗してしまう。
setup.exeの動作が、一部環境により不確かな場合があるようです。
ゲームディスクをエクスプローラーで展開し、tugokano_H.msiからのインストールを試してみてください。インストールが実行されます。
●setup.exeからインストールを行いたい
『ツゴウノイイ彼女～Ｈカップいいなり服従委員長『遥』～』のインストーラ（setup.exe）の仕様上、お客様のお使いのパソコンに、Microsoft .NET Framework 4がインストールされていない場合、動作がしない可能性がありますので、インストールを行ってください。
●お使いのパソコンにインストールされている.NET Frameworkのバージョン確認方法
［スタート］→［コントロールパネル］→［プログラムの追加と削除］
で表示される［プログラムの追加と削除］で確認いただけます。
一覧から、
Microsoft .NET Framework
で始まるプログラム名を確認してください。
.NET Framework 4がインストールされていない場合はMicrosoftより、
Microsoft .NET Framework 4 (スタンドアロンのインストーラー)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17718
をダウンロードしてインストールをしてください。
●setup.exeから.NET Frameworkがインストールできない
Microsoftより、
Microsoft .NET Framework 4 (スタンドアロンのインストーラー)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17718
をダウンロードしてインストールをしてください。
その後、改めてsetup.exeからインストールを行ってください。
●.NET Frameworkがインストールできない
ウイルス駆除ソフトなどの常駐ソフトが起動している場合、インストールできない場合がございます。
インストール時には、現在実行中のアプリケーションをすべて終了してから実行することをお勧めいたします。
なお、ウイルス対策ソフトのＯＮ／ＯＦＦにつきましては自己責任でお願いいたします。
●Windows XP Service Pack 3以前のバージョンをお使いの場合
Windows XP Service Pack 3以前のバージョンをお使いの場合、.NET Frameworkがインストールできない可能性がごさいます。
Windows updateからWindowsのアップデートを行ってください
ＯＳの側の問題のため、弊社では対処できませんので自己責任でお願いいたします。
Windows 2000にてインストーラが起動しないという現象が確認されています。
症状が発生している場合は、サポートまでご請求、お問い合わせください。
■Windows 2000でゲーム初回起動時、ウインドウが正確に描写されない
一旦ゲームを終了し、ゲームを再起動してください。
それでも直らない場合は、インストールに失敗している可能性が考えられますので、 ゲームを再インストールしてからプレイしてください。
それでも、改善されない場合は、お手数ですがサポートまでご請求、お問い合わせください。
■Windows XP/Vista/7でsetup.exeからのインストールに何度も失敗してしまう。
setup.exeの動作が、一部環境により不確かな場合があるようです。
ゲームディスクをエクスプローラーで展開し、tugokano_H.msiからのインストールを試してみてください。インストールが実行されます。
●setup.exeからインストールを行いたい
『ツゴウノイイ彼女～Ｈカップいいなり服従委員長『遥』～』のインストーラ（setup.exe）の仕様上、お客様のお使いのパソコンに、Microsoft .NET Framework 4がインストールされていない場合、動作がしない可能性がありますので、インストールを行ってください。
●お使いのパソコンにインストールされている.NET Frameworkのバージョン確認方法
［スタート］→［コントロールパネル］→［プログラムの追加と削除］
で表示される［プログラムの追加と削除］で確認いただけます。
一覧から、
Microsoft .NET Framework
で始まるプログラム名を確認してください。
.NET Framework 4がインストールされていない場合はMicrosoftより、
Microsoft .NET Framework 4 (スタンドアロンのインストーラー)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17718
をダウンロードしてインストールをしてください。
●setup.exeから.NET Frameworkがインストールできない
Microsoftより、
Microsoft .NET Framework 4 (スタンドアロンのインストーラー)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17718
をダウンロードしてインストールをしてください。
その後、改めてsetup.exeからインストールを行ってください。
●.NET Frameworkがインストールできない
ウイルス駆除ソフトなどの常駐ソフトが起動している場合、インストールできない場合がございます。
インストール時には、現在実行中のアプリケーションをすべて終了してから実行することをお勧めいたします。
なお、ウイルス対策ソフトのＯＮ／ＯＦＦにつきましては自己責任でお願いいたします。
●Windows XP Service Pack 3以前のバージョンをお使いの場合
Windows XP Service Pack 3以前のバージョンをお使いの場合、.NET Frameworkがインストールできない可能性がごさいます。
Windows updateからWindowsのアップデートを行ってください
ＯＳの側の問題のため、弊社では対処できませんので自己責任でお願いいたします。
▲TOP
